Regulamin sklepu internetowego NaszaKolorowanka.pl

obowiązuje od dnia 08.08.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy NaszaKolorowanka.pl działa pod adresem: www.naszakolorowanka.pl i prowadzony jest przez:
   Nasza Kolorowanka sp. z o.o.
   adres: Kołobrzeg,
   NIP: 671 179 55 63,
   e-mail: info@naszakolorowanka.pl, tel. 727 529 934.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy oraz procedur reklamacyjnych.

3. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą pliki cookies.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze sklepu.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Produkt – personalizowana kolorowanka tworzona na podstawie zdjęć przesłanych przez Klienta.

4. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość.

3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę www.naszakolorowanka.pl 24/7.

2. Klient wybiera produkt, przesyła zdjęcia i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient musi zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść.

4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Możliwe formy płatności:

   • szybkie płatności online,

   • przelew bankowy,

   • inne formy podane na stronie sklepu.

3. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu płatności.

5. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Produkt jest tworzony na indywidualne zamówienie na podstawie zdjęć przesłanych przez Klienta.

2. Czas realizacji wynosi zazwyczaj [X] dni roboczych od zaksięgowania płatności.

3. Dostawa odbywa się elektronicznie (plik PDF) lub w formie drukowanej, jeśli wybrano taką opcję.

4. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Z uwagi na personalizowany charakter produktów, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu realizacji zamówienia.

2. W przypadku produktów gotowych (niepersonalizowanych) Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.

7. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@naszakolorowanka.pl

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady oraz żądanie.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest [Twoja firma].

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką Prywatności.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

_______________

Polityka prywatności sklepu internetowego NaszaKolorowanka.pl

Data ostatniej aktualizacji: 08.08.2025

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego naszakolorowanka.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy / imię i nazwisko właściciela], z siedzibą w [adres siedziby], wpisanym do [CEIDG/KRS], NIP: [numer NIP], REGON: [numer REGON].

3. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail], telefonicznie: [numer telefonu] lub pisemnie na adres siedziby.

2. Zakres zbieranych danych

1. W trakcie korzystania z naszego sklepu możemy zbierać następujące dane osobowe:

   • imię i nazwisko,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • adres do wysyłki,

   • dane do faktury (w przypadku firm – nazwa, NIP, adres),

   • zdjęcia przesłane w celu realizacji zamówienia,

   • dane dotyczące płatności.

2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

1. realizacji zamówień i świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

2. wystawienia dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

3. prowadzenia korespondencji i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

4. wysyłania informacji handlowych – tylko po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

5. zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Czas przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i pocztowym,

• operatorom płatności online,

• firmom świadczącym usługi IT i hostingowe,

• biuru rachunkowemu,

• podmiotom obsługującym przesłane zdjęcia (w celu przygotowania kolorowanek).

6. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

1. Strona naszakolorowanka.pl wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analiz statystycznych i celów marketingowych.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie internetowej.